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Du soutien technique – plus rapide
Seuls les installateurs autorisés peuvent bénéficier de soutien technique. Le bouton TeamViewer ci-dessous vous permet de partager le contrôle de votre ordinateur et de votre écran avec l’équipe de soutien technique. Si vous avez besoin de soutien technique, nous vous recommandons de suivre ces étapes sur l’ordinateur pour lequel vous avez besoin d’aide.

  1. Cliquez sur le bouton TeamViewer et lorsque votre navigateur vous demande de le faire, cliquez sur le bouton « Run » (ou Exécuter).
    1. Cela ouvre une petite fenêtre TeamViewer sur laquelle figure le logo de Tyco Security Products (exemple à droite)
  2. Composez le numéro du soutien technique pour votre région
  3. Fournissez à l’équipe l’identifiant et le mot de passe figurant sur la fenêtre TeamViewer

 
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